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服务至上263企业邮箱获用户赞誉“金牌”
作者:admin 日期:2012/11/3 11:20:41 人气:
    企业邮箱服务商提供的是什么?
    国内企业邮箱第一品牌——263企业邮箱市场总监金亨杰给出了答案。“企业邮箱服务商提供的不仅仅是一个企业通信软件,而应该是包含咨询、使用、售后在内的企业通信全程服务。”
    据金亨杰介绍,目前国内的中小企业占比大约在99%以上,而这些企业大多具备资金短缺、技术人员匮乏、信息化建设程度浅显的普遍特性。根据艾瑞发布的《2011年中国企业邮箱行业研究报告》数据显示,此类企业大多会选择第三方外包的模式搭建自身的企业通信网络。
   “自建企业邮箱对中小微型企业来讲门槛较高,资金、技术、人员缺一不可。而选择第三方外包模式,即全托管式服务则无需前期过多的技术、资本投入,可谓是0基础入门。而且一旦遇到电子邮件通信难题,也可以通过服务商的专业团队解决问题,省时、省力。”金亨杰表示。
    据了解,263是业内涉足企业邮箱行业最早的服务商之一,并多次率先研发、推出了行业领先的概念与技术。www.nb263.com分析以海外邮件为例,263企业邮箱是国内最早在海外架设邮件服务器的服务商,也是首家提出“海外服务器”概念的服务商,有效的解决了海外邮件丢信、退信的情况。成功的经验也得到多家邮箱服务商的学习、实践。而且,263企业邮箱率先推出的邮件审核、邮件日志等管理功能依旧处于行业标杆位置。
    除此之外,在中小微型企业最为需要的客户服务环节中,263也在行业内率先制定了一套完备的企业邮箱服务标准,即“6S服务品质标准”,包含稳定、安全、快捷、标准化专业运营服务、协同办公以及易管理、免维护等六大要素。
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